O que é logística de distribuição

A definição de logística de distribuição compreende o processo que acontece entre a saída do produto da linha de produção até a sua entrega ao consumidor final. Na verdade, alcança muitas outras atividades do que estão inseridas no meio desse processo. Afinal, antes de chegar à sua destinação final, todo e qualquer produto passa por etapas de organização, armazenamento e outros processos que obedecem padrões de otimização.

Assim, a função da logística de distribuição é, basicamente, garantir que todos os processos iniciados após a produção funcionem de maneira eficiente. Para que isso aconteça, é necessário que sejam observados alguns padrões de garantia. Esses padrões tratam de planejamento, otimização de recursos e pontualidade. Mais do que isso, da logística de distribuição dependem a satisfação do cliente e boa parte da reputação da empresa responsável pelo produto.

Como Funciona a Logística de Distribuição

Na prática, a logística de distribuição é a parte do processo que garante a experiência do destinatário final. Ou seja, é quem entrega o quê, quanto, quando e onde. Garantindo assim que o produto chegue ao seu final em perfeita qualidade de estado, volume e tempo.

Porém, a garantia de uma experiência completa passa por algumas fases no processo da logística. Cada uma delas deve observar as suas próprias normas e procedimentos.

Etapas da Logística de Distribuição

A primeira delas é a análise da administração dos transportes. Nessa fase devem ser considerados aspectos como o tipo da carga, tempo, distância e a forma mais segura para o seu transporte. Afinal, mesmo que o transporte seja terceirizado, é a imagem do fornecedor que está em jogo.

Em seguida, deve ser feita a conferência minuciosa da carga após a expedição. Esta é uma fase muito importante na logística. Pois, é nela que são minimizados erros que possam resultar em reclamações, devoluções e prejuízos. Assim, quanto mais detalhada a conferência, menor a chance de erros.

Outra fase importante para a otimização da logística é a gestão dos fretes. Ela consiste na consulta de mercado, análise de preços e concorrência, boa negociação de pagamento e acompanhamento do serviço. Com isso, é possível acompanhar também a evolução do serviço e a satisfação dos clientes.

Não se pode ignorar o monitoramento dos indicadores. Isso quer dizer que todos os fatores que possam impactar na estrutura de distribuição devem ser considerados. Tendo sob controle todos os dados sobre percursos, notas fiscais, tempo de entrega, devoluções, e qualquer outra demanda de entrega, é possível que decisões mais acertadas sejam tomadas.

Por fim, é necessário que se cuide, especificamente, do percurso da entrega. A propósito, nessa fase pode morar um dos maiores prejuízos. Um bom planejamento de roteiro pode evitar voltas desnecessárias, além de contribuir com a diminuição do tempo de entrega e eficiência do serviço.

A Importância da Logística de Distribuição

Depois da produção, o próximo passo é fazer com que o resultado dela chegue aos interessados. Em uma época comandada pelo imediatismo, garantir que o escoamento seja rápido, seguro e eficiente é um dos maiores desafios da logística de distribuição. Entretanto, o desafio deve ser vencido de forma perfeita, equilibrando tempo hábil com responsabilidade e qualidade. Afinal, é assim que se transforma uma simples transação em boas experiências para os clientes. Logo, os expectativas são alcançadas com a satisfação e fidelização do mesmo. Além disso, as metas de otimização dos recursos do fornecedor podem ser revertidas para as próximas bos experiências.

Enfim, para garantir que a logística de distribuição seja perfeita, muitas empresas optam por terceirizar o serviço. Dessa forma, dividem a responsabilidade do processo e podem se concentrar mais na qualidade da produção. Entretanto, assumindo para si a tarefa da logística ou delegando a terceiros, a finalização perfeita do processo depende do trabalho e da boa gestão de quem fez o compromisso com o consumidor final.

Como otimizar sua logística de distribuição

Como vimos a logística de distribuição é importantíssima para qualquer empresa. E vimos que muitas empresas optam por terceirizar tal serviço. Porém é possível fazer o gerenciamento da sua logística através da tecnologia de telemetria. Essa tecnologia possibilita o gerenciamento de entregas, monitoramento de motoristas e veículos e o significativo aumento de produtividade de seus colaboradores.

Saiba como ter uma logística inteligente.

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